Da escolha do brinde à logística reversa, saiba como estruturar a gestão de materiais promocionais para campanhas mais inteligentes, econômicas e de alto impacto

O sucesso de uma ação promocional começa muito antes do brinde chegar às mãos do consumidor. Em 2025, com a aceleração do marketing ao vivo, do varejo omnichannel e das campanhas hipersegmentadas, a gestão de materiais promocionais se torna um dos pilares estratégicos para garantir que cada item, display ou kit chegue no tempo certo, ao lugar certo, e com o menor desperdício possível.

Mas como organizar tudo isso de forma eficiente? Entenda como as empresas estão profissionalizando a gestão de materiais promocionais, quais tecnologias estão otimizando esse processo e o que considerar desde o planejamento até a devolução ou reaproveitamento dos materiais, para transformar a operação promocional em uma vantagem competitiva.

O que é gestão de materiais promocionais e por que ela é tão importante?

A gestão de materiais promocionais envolve organização, controle, armazenamento, distribuição e eventual descarte ou reaproveitamento de todos os recursos físicos utilizados em campanhas promocionais, como brindes, folheteria, uniformes, totens, expositores e displays de PDV.

De acordo com dados da NielsenIQ, o investimento em trade marketing e ações promocionais deve crescer cerca de 10% em 2025, impulsionado pelo foco das marcas na experiência do consumidor. Nesse cenário, falhas de logística ou controle podem gerar prejuízos altos, tanto financeiros quanto de imagem.

Ações de marketing em 2025: mais integração entre on e off, mais pressão por resultados

As ações de marketing em 2025 estão cada vez mais integradas entre os mundos físico e digital, exigindo agilidade, personalização e, acima de tudo, eficiência operacional. Com consumidores buscando experiências mais imersivas e relevantes, o marketing promocional ganha força como ponte entre marca e público em múltiplos canais.

Segundo o relatório Global Marketing Trends 2024, da Deloitte, as empresas estão priorizando ações que unam storytelling, tecnologia e presença física para gerar conexões emocionais duradouras. Já um levantamento da Kantar mostra que 84% dos consumidores esperam que as marcas entreguem experiências omnichannel consistentes. Isso significa que o ponto de venda, o brinde, o display e o QR Code precisam conversar com o post nas redes sociais, com o e-mail marketing e com o site.

Por isso, a gestão de materiais promocionais se torna crítica. Afinal, ela garante que os materiais que chegam às lojas ou às mãos dos consumidores estejam alinhados com as campanhas digitais e com os objetivos de negócio. De ativações em grandes eventos a kits enviados por micro influenciadores, o desafio é entregar a experiência certa, no tempo certo, e com controle total sobre o processo.

Para este ano, espera-se também um aumento no uso de dados para personalização das ações de marketing. Isso inclui desde brindes segmentados até rotas logísticas otimizadas por comportamento de compra, o que reforça a necessidade de uma gestão de materiais promocionais baseada em inteligência, automação e rastreabilidade.

Etapas essenciais para uma boa gestão de materiais promocionais

A gestão de materiais promocionais envolve uma série de etapas interligadas, que vão muito além da simples entrega de brindes e materiais no ponto de venda. Os principais pilares que sustentam uma gestão eficiente, econômica e alinhada com as expectativas do mercado atual são:

1- Planejamento: comece pelo alinhamento entre marketing e logística

Um dos erros mais comuns nas campanhas promocionais é o desalinhamento entre os times de criação e execução. Para evitar isso, a gestão de materiais promocionais deve começar com um planejamento integrado, o que inclui:

• Definição clara dos objetivos e metas da ação
• Escolha adequada dos materiais promocionais (com base em dados de público e canal)
• Estimativas realistas de demanda por local e período
• Considerações sobre armazenamento, transporte e montagem

Ferramentas como CRMs, ERPs e sistemas WMS ajudam a garantir visibilidade e previsibilidade no processo.

2- Armazenagem e controle de estoque: evitando perdas e desperdícios

Um bom controle de estoque é essencial para garantir que os materiais estejam disponíveis na hora certa. Utilizar um centro de distribuição (CD) parceiro, como os oferecidos por operadores logísticos especializados, permite maior agilidade e rastreabilidade.

A PostALL Log, por exemplo, oferece soluções completas de armazenagem com controle em tempo real e relatórios analíticos, que ajudam as empresas a reduzir perdas e entender melhor a rotatividade de seus materiais.

3- Distribuição e transporte: o desafio de chegar com impacto, sem atraso

Com ações promocionais pulverizadas por todo o país, e muitas vezes com prazos apertados, a distribuição precisa ser rápida e precisa. Aqui, a gestão de materiais promocionais exige atenção especial a:

• Rotas inteligentes e consolidação de cargas
• Transporte fracionado para campanhas simultâneas em diferentes locais
• Monitoramento de entregas em tempo real
• Treinamento das equipes de montagem nos pontos de venda

A agilidade e o controle da logística promocional são decisivos para o sucesso da campanha.

4- Logística reversa e reaproveitamento: um diferencial sustentável

Cada vez mais empresas estão adotando a logística reversa como parte da gestão de materiais promocionais. A ideia é reaproveitar displays, mobiliários e até brindes não utilizados, reduzindo custos e o impacto ambiental.

Segundo a Abrelpe (Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública e Resíduos Especiais), o Brasil gera mais de 82 milhões de toneladas de resíduos por ano, e ações de trade marketing não podem mais ignorar essa realidade. Uma gestão consciente dos materiais contribui para práticas ESG e melhora a reputação da marca.

5- Indicadores de desempenho: o que medir e como evoluir

Para garantir a melhoria contínua da gestão de materiais promocionais, é essencial acompanhar indicadores de desempenho como:

• Percentual de materiais entregues no prazo
• Taxa de avarias ou perdas
• Giro de estoque
• Tempo médio de montagem nos PDVs
• Retorno dos materiais na logística reversa

Esses dados ajudam a aperfeiçoar as campanhas futuras, corrigir falhas operacionais e justificar o investimento em estruturas mais robustas e inteligentes de gestão.

Em 2025, a gestão de materiais promocionais não é mais apenas uma questão operacional, ela é estratégica. Empresas que investem em processos inteligentes, integrados e sustentáveis conseguem não só executar melhor suas campanhas, como também gerar valor para a marca e para o consumidor. 

Com o suporte de parceiros especializados como a PostALL Log, sua operação promocional pode alcançar um novo patamar de eficiência e impacto.

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